没收到货且钱款未退，该如何处理并投诉？

没收到货且钱款未退，您应投诉处理。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，不退款可能构成违约。不及时处理，可能导致财产损失且无法追回。
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处理此问题，您可向交易平台、消协、快递公司或公安机关投诉。选择时，根据具体情况判断：若交易问题，找交易平台；若涉及欺诈，向公安机关报案；快递问题则投诉快递公司；一般纠纷，可找消协。
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没收到货且未退款，这样处理：1.交易平台投诉：提交交易证据，请求平台介入处理退款。2.消协投诉：若平台处理不果，向消协反映，寻求帮助。3.快递公司投诉：如怀疑快递问题，联系快递公司查询并索赔。4.公安机关报案：遭遇诈骗时，立即报案，保护自身权益。